Capabilities
1. Término de garantía
Todos los kits de actualización automática de Liush (puerta trasera eléctrica, puerta de cierre suave, puerta corredera, tabla de correr eléctrica) vienen con un12 meses de garantía oficialLa garantía cubre todos los defectos de fabricación y de material en el uso normal del vehículo y la instalación profesional.
2. Cobertura de la garantía
Dentro del período de garantía, ofrecemos reemplazo gratuito de piezas defectuosas o servicio de reparación técnica para problemas relacionados con la calidad, incluyendo ruido anormal, fallas funcionales,error del sensor y mal funcionamiento del controlador causados por defectos de fábrica.
3Apoyo técnico gratuito
Proporcionamos una consulta gratuita después de la venta, guía de instalación, depuración de parámetros y soporte técnico remoto.
4Proceso de reclamación/retroalimentación
Los clientes pueden presentar solicitudes de servicio posventa en el24 horasCuando surjan problemas, por favor proporcione fotos del producto, videos de errores e información del pedido.12 horasy ofrecer soluciones eficaces.
5Regla de transporte y costes
Bajo garantía: cubrimos el costo de las piezas de repuesto. El comprador es responsable de las tarifas de envío de devolución locales. Fuera de garantía: proporcionamos piezas de repuesto de bajo costo y servicio de mantenimiento pagado.
6. Ámbito de no garantía
La garantía no cubre daños causados por una instalación incorrecta, modificaciones no autorizadas, daños causados por el hombre, empapamiento en agua, colisión de vehículos, sobrecarga o desgaste natural después de un uso prolongado.
7Política de devolución y cambio
Los productos defectuosos pueden ser devueltos o intercambiados de acuerdo con los estándares comerciales internacionales. Los pedidos personalizados de OEM / ODM no son reembolsables a menos que nuestros equipos técnicos confirmen los problemas de calidad.
8Compromiso de servicio a largo plazo
Liush mantiene un inventario completo de piezas de repuesto de productos. Garantizamos el suministro permanente de piezas de repuesto para todos los modelos vendidos para apoyar una cooperación estable a largo plazo después de las ventas.